Tentu tidak! kami tidak akan membuka barangmu.

Namun pembukaan segel barang mungkin terjadi apabila bea cukai membutuhkan untuk memeriksanya. Namun tidak berarti barang yang ada di dalamnya akan berkurang jadi kamu tidak perlu terlalu khawatir.

Biaya Layanan kami adalah Rp 150,000/order.

Dengan Rp150,000,- kamu akan mendapatkan kemudahan sebagai berikut:

1. Tanpa ribet urusan bea cukai, kami akan handle end to end urusan bea cukai dari barang yang kamu beli.

2. Tanpa ribet memantau proses pengiriman, kami akan urus pengiriman dari internasional sampai lokal, kamu hanya perlu menunggu barang kamu sampai ke rumah.

3. Dapat versi complete dari album dan merch yang kamu pesan, kami tidak membuka barang pesanan kamu.

4. Garansi barang asli, kami hanya berpartner resmi dengan afiliasi resmi Hanteo yang keasliannya sudah terjaga.

5. Refundable, untuk lebih lanjut dapat mengunjungi laman TnC dan Refund Policy kami.

Kami menetapkan harga dengan prinsip keterbukaan informasi.

Selain biaya layanan sebesar Rp 150,000,- /item order  biaya lain yang timbul, kami juga menetapkan harga berdasarkan unsur biaya lainnya. Namun selalin biaya layanan, biaya lainnya merupakan bukan biaya untuk IxoraKr melainkan untuk barang yang dibeli oleh kamu.

Adapun biaya lain tersebut adalah:

1. Harga barang yang tertera pada website platform yang ingin dibeli/Harga barang dari Partner kami + konversi Rupiah ke Won dengan kurs jual bank BNI di hari IxoraKr memproses pembelian order.

2. Pajak PPN dan Bea Masuk (Pajak Impor) – tarif fix dari regulasi Indonesia yang berlaku.

3. Biaya ongkos kirim internasional (EMS) yang akan ditanggung bersama dan dibagi rata dengan peserta satu batch.

4. Biaya ongkos kirim lokal dari lokasi gudang IxoraKr (Kota Tangerang) ke daerah Anda – ongkos kirim lokal dapat berubah sesuai kebijakan perusahaan logistik yang kamu pilih.

5. Rp 150,000,-/item order biaya layanan adalah untuk biaya operasional IxoraKr.

Biaya yang disebutkan di sini selain Service Fee adalah biaya untuk kebutuhan barang Anda agar sampai ke Indonesia dengan selamat.

Namun kamu tidak perlu khawatir, kami sangat transparan mengenai biaya-biaya yang timbul dan kami akan report secara berkala mengenai biaya-biaya ini.

Biaya pengiriman tergantung dari banyaknya peserta Group Order dalam suatu batch, semakin banyak peserta Group Order tentu saja akan semakin murah, kami akan membagi rata ongkos pengiriman internasional dalam satu batch  peserta Group Order yang sama.

Semakin banyak peserta yang ikut akan semakin murah, yuk! ajak teman kamu untuk ikut Group Order bersama IxoraKr!

Ya! namun tidak perlu khawatir, harga yang kami muat pada katalog Whatsapp kami adalah sudah termasuk bea masuk dan pajak serta separuh harga estimasi pengiriman internasional sehingga kamu tidak perlu khawatir untuk mengurus perpajakan sendiri.

Ya, hal tersebut dapat terjadi, hal ini bisa terjadi karena adanya perbedaan perhitungan pajak antara sistem dengan penilaian Bea Cukai di lapangan. Namun tenang saja! kami sangat berpengalaman dalam mengurus importasi barang dari Korea Selatan serta mengurusi keperluan bea cukai, jadi kamu jangan khawatir ya! kami akan urus semua dan kamu hanya tinggal tunggu barang kamu sampai ke rumah!

Ya tentu saja! sesuaikan dengan jasa pengiriman logistik yang sesuai dengan kebutuhanmu. Untuk pengiriman lokal kami akan sesuaikan dengan request kamu ya!

Proses pengiriman terbagi menjadi 2:

1. Pengiriman internasional; dan

2. Pengiriman lokal.

Untuk pengiriman internasional kami dapat melacak melalui nomor resi pengiriman internasional kami dan membertahukan secara berkala melalui Group Whatsapp atas setiap proses dari pengiriman barang internasional tersebut.

FedEx Priority: 2 – 4 hari kerja
FedEx Economy: 3 – 8 hari kerja
K-Packet: 2 – 3 weeks hari kerja
EMS: 5 – 7 days hari kerja

Sedangkan untuk pengiriman lokal, dapat Anda lacak melalui nomor resi yang akan kami berikan secara personal.

Untuk barang dengan status Pre-Order dari Korea Selatan tentu akan memakan waktu lebih banyak daripada barang dengan status Ready Stock.

Permintaan pembatalan pesanan diterima SEBELUM pesanan Anda dikirim oleh IxoraKr. Setelah pesanan Anda tiba di Indonesia, Anda harus menghubungi tim dukungan dalam waktu 48 jam kerja sejak tanggal pesanan Anda tiba di Indonesia dan dibuktikan dengan informasi yang admin IxoraKr beritahukan di Group Order mengenai barang telah datang di Indonesia. Dalam hal ini, harap diperhatikan bahwa pengembalian dana dapat dilakukan setelah biaya di bawah ini dipotong dari jumlah pengembalian dana dan ketika barang sudah terjual.

Jenis biaya yang akan dipotong:

– Biaya service: IDR 150,000

Kami tidak pernah memberikan intruksi kepada Afiliasi kami untuk mewakili kami dalam melakukan transaksi dengan pembeli ataupun bentuk pengumpulan uang pembayaran dan hal-hal lain yang berhubungan dengan transaksi beratasnamakan IxoraKr.

IxoraKr hanya melayani service Group Order dengan chanel komunikasi melalui akun resmi milik IxoraKr yang tertera di website ini.

Kami tidak bertanggung jawab atas segala transaksi dan/atau interaksi yang terjadi tidak melalui akun resmi milik IxoraKr.